현재 팸케어를 아버님께 설치하여 잘 사용하고 있습니다. 아버님 위치도 실시간으로 잘 활용하고 있습니다.궁금한 점은 처음 사용할 때는 아버님 위치의 하루 궤적이 다 보여서 오늘 어디 가셨는지 실시간으로 보고 있지 않아도 다 파악이 되었는데 현재는 실시간만 되고 있습니다. 설정을 바꾸어야 하는지 아니면 프로그램 상 시스템이 바뀌었는지 궁금합니다.

돌봄대상인 부모님폰에서 초대수락 버튼을 눌러도 돌봄방으로 입장이 안됩니다

돌봄대상자 걸음수확인이 안되어 질문드렸는데 로그아웃하고 재로그인을 해도 안됩니다

돌봄대상자의 걸음수 기록이 보이지않습니다

error:Exception fail to load data 계속 이것만 뜨고 갑자기확인이안되요 돌봄방 목록에 들어가기해도 들어가지지도않고요 안드로이드고 여태 잘사용했는데 갑자기 저 에러만뜹니다 지웠다 다시 까는건 수십번했고 탈퇴도 무슨인증번호6자리 누르라는데 인증번호가 와야 뭘 누르던지 하는데 진짜답답하네요 탈퇴어떻게하는지 알려주세요

설명서대로 계속 연결시도하는데 기기랑 연결이 자꾸 안됩니다

갑자기 error:Exception fail to load data 이것만 계속 뜨고 아무것도 안나오는데 왜그런거죠? 여태 잘사용했는데 돌봄방에서 저만 안떠요

앱을 끈 상태에서 sos버튼 누를 시 동작하지 않나요? 앱이 한상 켜져있어야 하나요?

프로필사진을 변경했는데 원래 초기화로 다시 바꾸려면 어떻게 해야하나요?

핸드폰과 팸케어 연결 시 알림이 발생하는데, 실제 응급상황인지 연결 알림인지 구분이 안됩니다. 연결 시 발생하는 알림을 다른 소리로 변경 가능한가요? 아니면 변경하실 예정은 없으실까요? 핸드폰을 껐다가 켠 후 연결하면 응급상황과 동일한 알람 소리여서 놀라게 됩니다.