안녕하세요 네이버에서 구매해서 계속 거기의 문의를 했는데도 답변이 이상하여 여기에 문의를 드립니다. 기기 자체가 아무런 반응이 없는데 계속 초기화를 하라고 하는 답변을 주셔서.... 기기가 아무리 오래눌러도 불도 안들어오고 반응이 없습니다. 그래서 에이에스가 가능하냐고 물어봤는데 초기화를 하려면 기기가 반응이 있어야 하는거 아닐까요? 아무리 눌러도 반응이 없어 초기화를 할수가 없습니다. 정확한 답변 좀 부탁드리겠습니다....

응급 벨을 누르면 대상자 휴대폰에도 벨이 울려서 어머니가 너무 놀라십니다. 무음으로 해도 소용이 없어요. 처음에는 대상자는 안울렸는데 재설치후 대상자 폰도 같이 울리고 있어요. 무음도 소용이 없습니다.

돌봄대상이 위치공개를 하고 있는데 돌봄대상 위치정보가 없습니다로 나와요 해결방법 없나요?

돌봄대상 현재위치가 안뜨는데 어찌 해야 하나요

페어링시 페어링시도3/4 페어링을승인해주세요에서 계속 막힙니다.

현재 팸케어를 아버님께 설치하여 잘 사용하고 있습니다. 아버님 위치도 실시간으로 잘 활용하고 있습니다.궁금한 점은 처음 사용할 때는 아버님 위치의 하루 궤적이 다 보여서 오늘 어디 가셨는지 실시간으로 보고 있지 않아도 다 파악이 되었는데 현재는 실시간만 되고 있습니다. 설정을 바꾸어야 하는지 아니면 프로그램 상 시스템이 바뀌었는지 궁금합니다.

돌봄대상인 부모님폰에서 초대수락 버튼을 눌러도 돌봄방으로 입장이 안됩니다

돌봄대상자 걸음수확인이 안되어 질문드렸는데 로그아웃하고 재로그인을 해도 안됩니다

돌봄대상자의 걸음수 기록이 보이지않습니다

error:Exception fail to load data 계속 이것만 뜨고 갑자기확인이안되요 돌봄방 목록에 들어가기해도 들어가지지도않고요 안드로이드고 여태 잘사용했는데 갑자기 저 에러만뜹니다 지웠다 다시 까는건 수십번했고 탈퇴도 무슨인증번호6자리 누르라는데 인증번호가 와야 뭘 누르던지 하는데 진짜답답하네요 탈퇴어떻게하는지 알려주세요